Politique de confidentialité

Chez Doris respecte votre vie privée et s’engage à protéger vos renseignements personnels conformément aux lois applicables. La présente politique (la « Politique ») concerne la protection des renseignements personnels par Chez Doris et est applicable à toutes ses activités de collecte et de traitement des renseignements personnels, incluant par le site https://www.chezdoris.org/ et ses sous-domaines (collectivement, le « Site Web »), qu’il soit accédé par téléphone intelligent ou ordinateur. Les termes « vous », « vos » et « votre » font référence à la personne dont les renseignements personnels sont recueillis ou traités par Chez Doris. Les termes « nous », « nos » et « notre » font référence à Chez Doris. Le masculin est utilisé dans la Politique dans le seul but d’alléger le texte. La Politique a pour but de vous aider à bien comprendre la manière dont Chez Doris recueille, utilise, traite, communique, conserve et protège vos renseignements personnels. Il est important pour vous de lire et de comprendre la Politique puisqu’elle établit un contrat entre vous et nous. En nous fournissant vos renseignements personnels, vous consentez à être lié par cette Politique. La Politique est organisée par thème, comme suit :

1 – Quelles catégories de renseignements personnels recueillons-nous ?

Les lois sur la protection de la vie privée au Canada définissent généralement les « renseignements personnels » comme toute information concernant un individu identifiable. Cela inclut les informations pouvant être utilisées seules ou avec d’autres informations pour identifier, contacter ou localiser une personne. Les renseignements dont tous les identifiants directs et indirects ont été supprimés (c.-à-d. ceux rendus anonymes) ne sont pas des renseignements personnels. Nous pouvons recueillir, utiliser, stocker et transférer les catégories de renseignements personnels suivantes :

Renseignements personnels sur l’identité :
prénom, nom de famille, prénom d’usage et titre.
Coordonnées personnelles :
adresse courriel, adresse postale, code postal et numéros de téléphone.
Renseignements personnels techniques :
adresse IP, informations de géolocalisation, témoins et autres technologies sur les appareils utilisés pour accéder à notre Site Web.
Renseignements sur l’activité Internet :
historique de navigation, historique de recherche et interactions avec notre Site Web et nos annonces en ligne.
Renseignements financiers :
informations bancaires et de carte de crédit, informations fiscales et historique de dons.
Renseignements personnels sensibles :
numéro d’assurance sociale, informations sur la situation familiale et la santé.

Nous pouvons également recueillir, utiliser, stocker et transférer les catégories de renseignements personnels suivantes concernant nos employés et les candidats :

Renseignements relatifs à la vérification des antécédents :
casier judiciaire et copies de documents d’identité.
Renseignements sur les urgences :
coordonnées des personnes à contacter, état de santé et allergies.
Renseignements d’identité :
date de naissance, historique scolaire, adresse résidentielle et informations liées au passeport.
Renseignements techniques :
noms d’utilisateur, identifiants, journaux de connexion, localisation lors de l’utilisation des systèmes de Chez Doris et informations sur les dispositifs employés.

Si vous fournissez à Chez Doris les renseignements personnels d’une autre personne, vous déclarez avoir obtenu les consentements nécessaires pour nous autoriser à recueillir, utiliser et communiquer ces renseignements aux fins énoncées dans la Politique. En nous transmettant ces renseignements, en nous envoyant un courriel ou en visitant notre Site Web, vous communiquez avec nous de façon électronique et consentez à recevoir des communications électroniques non commerciales conformément à la Politique.

2 – Comment recueillons-nous vos renseignements personnels ?

Nous utilisons différentes méthodes pour recueillir vos renseignements personnels :

Interactions directes

Utiliser un formulaire sur notre Site Web pour vous abonner à notre infolettre.
Utiliser un formulaire sur notre Site Web pour nous joindre.
Fournir volontairement vos renseignements personnels durant toute autre communication avec nous.
Soumettre une candidature pour une possibilité d’emploi.

Il est interdit de commettre une usurpation d’identité lorsque vous soumettez des renseignements personnels sur notre Site Web. Toute demande de bourse ou de prix ou toute autre demande doit être faite sous un nom réel avec les renseignements requis.

Technologies ou interactions automatisées

Lorsque vous interagissez avec notre Site Web, nous recueillons automatiquement des renseignements personnels techniques et des renseignements sur les activités Internet concernant l’équipement utilisé ainsi que les tendances en matière de navigation. Nous recueillons ces renseignements à l’aide de témoins (cookies), de pixels, de journaux de serveur et d’autres technologies semblables. Nous pouvons également recevoir vos renseignements personnels techniques lorsque vous visitez des sites Web tiers qui utilisent nos témoins.

3 – Pourquoi recueillons-nous et utilisons-nous vos renseignements personnels ?

Nous pouvons utiliser vos renseignements personnels aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis, conformément à notre Politique, à d’autres fins autorisées par la loi ou avec votre consentement. Ces renseignements servent notamment à :

Fournir un accès à notre Site Web et améliorer votre utilisation :
nous utilisons des renseignements personnels techniques et des renseignements sur l’activité Internet.
Répondre à vos messages et demandes, incluant vos plaintes :
nous employons des renseignements personnels sur l’identité et des coordonnées personnelles.
Traiter vos demandes de service :
nous pouvons avoir besoin de renseignements sur l’identité, de coordonnées personnelles, de renseignements financiers et de renseignements personnels sensibles.
Offrir des occasions d’emploi et gérer le recrutement en ligne :
nous utilisons des renseignements sur l’identité, des coordonnées, des renseignements relatifs à la vérification des antécédents et des renseignements sur les urgences.
Nous conformer à la loi :
nous pourrions devoir utiliser des renseignements sur l’identité et des coordonnées personnelles.

Comme indiqué à l’article 8(f), vous pouvez choisir de ne pas recevoir de matériel promotionnel ou d’information scientifique de la part de Chez Doris. Nous n’enverrons pas de messages électroniques commerciaux sans votre consentement exprès.

4 – À qui communiquons-nous vos renseignements personnels ?

Chez Doris ne communique pas vos renseignements personnels à des organismes ou à des tiers sans votre consentement, sauf lorsque la loi l’autorise ou l’exige, et ne les vend jamais. Nous pouvons partager vos renseignements personnels dans les cas suivants :

À nos fournisseurs de services qui nous aident à atteindre les fins pour lesquelles les renseignements personnels ont été recueillis, notamment les fournisseurs d’hébergement.
À des fournisseurs qui nous assistent dans des études démographiques sur les visiteurs de notre Site Web et les candidats à nos offres d’emploi.
Pour respecter nos obligations légales ou réglementaires, répondre à une enquête d’une autorité gouvernementale, à une citation à comparaître ou à une ordonnance d’un tribunal.
À un organisme d’application de la loi ou gouvernemental dans le cadre d’une enquête sur une fraude, une violation de la loi ou pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de Chez Doris, de nos utilisatrices ou partenaires.
À une entité acquéreuse dans le cadre d’une transaction commerciale, d’une fusion, d’une concession, d’une liquidation ou d’un financement impliquant Chez Doris.

Nous exigeons de tous les tiers qu’ils protègent vos renseignements personnels et les traitent conformément à la loi. Nous n’autorisons pas leur utilisation à des fins personnelles et limitons leur traitement à nos directives. Lorsque vous nous fournissez des renseignements personnels, vous reconnaissez qu’ils peuvent être transférés dans d’autres juridictions où les lois peuvent différer. Lorsque requis, nous effectuons des évaluations des facteurs relatifs à la vie privée avant tout transfert hors province.

5 – Comment protégeons-nous vos renseignements personnels ?

Chez Doris met en place des mesures physiques, électroniques et administratives pour protéger vos renseignements personnels contre la perte accidentelle ainsi que l’accès, l’utilisation, la modification et la communication non autorisés. Maintenez l’exactitude et l’intégrité des renseignements associés à votre profil pour éviter tout accès non autorisé. Bien que nous déployions des efforts raisonnables, la confidentialité absolue sur Internet ne peut être garantie. Vous reconnaissez que la transmission d’informations sur Internet comporte des risques dont Chez Doris ne peut être tenue responsable.

6 – Combien de temps conserverons-nous vos renseignements personnels ?

Vos renseignements personnels sont conservés dans nos bureaux et sur des serveurs sécurisés, y compris à l’extérieur du Québec. Nous ne les conservons que le temps nécessaire pour atteindre les objectifs visés et respecter les obligations légales, comptables ou déclaratoires. Nous pouvons anonymiser vos renseignements personnels lorsqu’ils ne sont plus requis et utiliser ces données anonymes à des fins légitimes. Lorsque les renseignements ne sont plus nécessaires, nous les détruisons, les supprimons ou les anonymisons.

7 – Enfants de moins de 14 ans

La protection des renseignements personnels des enfants est essentielle pour Chez Doris. Notre Site Web n’est pas destiné aux personnes de moins de 14 ans et nous ne recueillons pas sciemment leurs renseignements. Si vous avez moins de 14 ans, n’utilisez pas le Site Web et ne nous transmettez aucun renseignement personnel. Si nous apprenons qu’un enfant de moins de 14 ans nous a transmis des renseignements sans consentement parental vérifié, nous les supprimerons.

8 – Vos droits par rapport à vos renseignements personnels

Sous réserve des exceptions prévues par la loi, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès :
demander l’accès et un aperçu de l’utilisation de vos renseignements personnels. Nous confirmerons si nous les traitons et fournirons une copie sous réserve des exemptions applicables. Si une partie concerne une autre personne, l’accès peut être restreint. Des frais raisonnables peuvent être exigés pour des copies supplémentaires.
Droit de rectification :
faire corriger des renseignements personnels inexacts ou incomplets. Lorsque possible, nous informerons les tiers concernés par la rectification.
Droit de contrôler la diffusion :
demander la désindexation d’hyperliens menant à vos renseignements lorsqu’ils contreviennent à la loi ou causent un préjudice grave, ou demander la réindexation pour prévenir un préjudice continu.
Droit à l’effacement :
demander la suppression de vos renseignements personnels lorsqu’ils ne sont plus nécessaires ou que vous retirez votre consentement. Nous informerons les tiers concernés lorsque cela est possible et proportionné.
Droit à la portabilité :
obtenir, dans certains cas, les renseignements fournis dans un format structuré et lisible par machine ou demander leur transfert à un tiers.
Droit de retirer votre consentement :
retirer en tout temps votre consentement au traitement fondé sur celui-ci. Cela peut limiter certains services, mais n’affecte pas la légalité du traitement antérieur. Pour vous désabonner de l’infolettre, contactez la Directrice générale ou utilisez le lien de désinscription.

9 – L’utilisation de témoins (Cookies)

Nous utilisons des témoins (cookies) pour suivre vos préférences et vos activités sur notre Site Web. En l’utilisant, vous consentez à cette utilisation. Les témoins sont de petits fichiers déposés sur votre appareil pour faciliter vos visites et conserver certaines informations, telles que vos préférences, la fréquence de vos visites et vos informations de connexion. Nous les utilisons pour améliorer la fonctionnalité, personnaliser le contenu et offrir une expérience plus sécuritaire. Vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer les témoins, mais certaines fonctionnalités pourraient ne plus être accessibles.

10 – Hyperliens vers d’autres sites Web

Notre Site Web peut contenir des hyperliens menant vers des sites exploités par d’autres entités. Chez Doris n’a aucun contrôle sur ces sites et n’assume aucune responsabilité quant à leur contenu ou leurs politiques de confidentialité. Les informations que vous fournissez sur ces sites sont assujetties à leurs politiques respectives.

11 – Modifications

Chez Doris se réserve le droit de modifier la Politique en tout temps sans préavis. La version à jour est disponible sur notre Site Web. Nous afficherons un avis en cas de changement significatif. En continuant d’utiliser le Site Web après une mise à jour, vous acceptez les modifications. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement la Politique.

12 – Questions

Pour toute question relative à la Politique ou à nos pratiques de protection des renseignements personnels, ou pour exercer vos droits, veuillez contacter Diane Pilote, Directrice générale et responsable de la protection des renseignements personnels, au (514) 937-2341, poste 245, ou par courriel à
[email protected].